Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van MYPRO

Deze voorwaarden zijn van toepassing en maken onderdeel uit van alle overeenkomsten met betrekking tot koop of met betrekking tot andere verplichtingen, waaruit voortvloeit dat de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid MYPRO bv, hierna te noemen: “MYPRO ” goederen dient te leveren aan een natuurlijke of rechtspersoon, hierna te noemen: “de afnemer”.

Artikel 1: Algemeen

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing en maken onderdeel uit van alle aanbiedingen en overeenkomsten met betrekking tot koop of met betrekking tot andere verplichtingen, waaruit voortvloeit dat de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid MYPRO bv, hierna te noemen: “MYPRO ” producten dient te leveren aan een natuurlijke of rechtspersoon, hierna te noemen: “de opdrachtgever”.
1.2. Afwijkingen van overeenkomsten en van de inhoud van deze voorwaarden kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen. Een verwijzing door de opdrachtgever naar eigen inkoop- of andere voorwaarden wordt door MYPRO uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2: Aanbieding

2.1. Alle aanbiedingen van MYPRO zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een uitdrukkelijke termijn voor aanvaarding is gegeven. Gegevens in brochures, prijslijsten en Online Webshop van MYPRO zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaand bericht door MYPRO worden gewijzigd. Kennelijke drukfouten, rekenfouten en/of schrijffouten zijn voor MYPRO niet bindend en geven de opdrachtgever niet het recht deze als zodanig aan te houden.
2.2. Elke aanbieding is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst door MYPRO onder normale omstandigheden en tijdens normale werkuren.

Artikel 3: Overeenkomst

3.1. Indien de overeenkomst schriftelijk wordt aangegaan, komt deze tot stand op de dag van ondertekening van het contract door MYPRO of op de dag van verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging door MYPRO .
3.2. Als meerwerk wordt beschouwd al hetgeen door MYPRO in overleg, al dan niet schriftelijk vastgelegd, met de opdrachtgever tijdens de uitvoering van de overeenkomst boven de in het contract of de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk vastgelegde hoeveelheden wordt geleverd dan wel boven de uitdrukkelijk vastgelegde werkzaamheden wordt gepresteerd.
3.3. Mondelinge toezeggingen door en afspraken met medewerkers van MYPRO binden MYPRO niet, behoudens schriftelijke bevestiging door MYPRO .

Artikel 4: Prijs

4.1. De door MYPRO opgegeven prijzen zijn exclusief omzetbelasting en overige op de verkoop en levering vallende overheidslasten. Indien na de datum van totstandkoming van de overeenkomst één of meerdere van de kostprijsfactoren een verhoging ondergaan — ook al geschiedt dit als gevolg van voorzienbare omstandigheden —is MYPRO gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen. MYPRO zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte brengen van prijsverhogingen als bedoeld in deze bepaling.
4.2. Voor zendingen met een netto goederenwaarde van minder dan EUR 500,—-wordt bij aflevering binnen Nederland een ordertoeslag in rekening gebracht voor administratiekosten die ten minste EUR 10,- bedraagt. Voor bestellingen in Nederland via de Webshop zijn er geen verzendkosten als het orderbedrag hoger is dan € 75,00 en verder verschilt dit per land/regio. 
4.3. MYPRO is te allen tijde, ter eigen beoordeling, gerechtigd onder rembours, af te leveren.
4.4. Voor afleveringen per koerier, op verzoek van de opdrachtgever, worden de werkelijk gemaakte transportkosten volledig aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
4.5. Leveringen van MYPRO aan de opdrachtgever worden binnen Nederland overeenkomstig de conditie Ex Works (Incoterms 2010 conditie EXW) uitgevoerd. De kosten voor verzending van de leveringen aan de opdrachtgever worden door middel van een opslag over de netto factuurwaarde aan de opdrachtgever doorbelast. Deze opslag bedraagt ten minste 0,5%, berekend over de netto factuurwaarde van de zending met een minimum van EUR 15,- en een maximum van EUR 75,- . Aflevering buiten Nederland geschiedt geheel voor rekening van de opdrachtgever.
4.6. MYPRO neemt geen emballage terug.
4.7. Kosten voor het verzenden worden separaat in de aanbieding aangegeven doch zullen over het algemeen op basis van nacalculatie worden doorbelast aan de opdrachtgever.

Artikel 5: Betaling

5.1. Betaling van facturen dient - behoudens andersluidende afspraken -, inclusief omzetbelasting en de toepasselijke toeslagen, zonder korting of verrekening van schulden, binnen dertig dagen na factuurdatum te geschieden op de op de factuur aangegeven bankrekening van MYPRO , bij gebreke waarvan de opdrachtgever zonder voorafgaande ingebrekestelling in verzuim raakt.
5.1.1. Wijzen van betaling:
Betaalmethode                        Landen 
Paypal (Creditcards)                   Wereldwijd,  Maximum € 300,-*
On line banking iDeal                  Nederland alle bankinstellingen 
Bank transfer                              IBAN no. NL37INGB0007388523 • BIC /Swift code INGBNL2A
                                                 België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, italië, Denemarken,Verenigd Koninkrijk, Finland,                                                            Zweden, Griekenland, Hongarije, Polen.                                                                                                                             * is inclusief, transport
5.2.. Bij machtiging tot automatische incasso hanteert MYPRO een speciale betalingskorting, die met de opdrachtgever wordt overeengekomen.
5.3. MYPRO is gerechtigd te allen tijde een afwijkende betalingsregeling in de overeenkomst op te nemen.
5.4. MYPRO is te allen tijde gerechtigd van de opdrachtgever voorschotten of andere zekerheid te verlangen voor de nakoming van diens uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen. Eventuele kosten, die daaraan zijn verbonden, komen voor rekening van de opdrachtgever.
5.5. Indien de opdrachtgever niet binnen de daarvoor geldende termijn betaalt, heeft MYPRO het recht hem vanaf de vervaldag rente in rekening te brengen naar een percentage van 3 punten boven de in Nederland geldende wettelijke rente, zoals in art. 6:119a en art. 6:120 lid 2 Burgerlijk Wetboek bedoeld, en tevens alle op de inning van zijn vordering vallende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.
5.6. Indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet tijdig nakomt, is hij, indien MYPRO zich tot een derde wendt teneinde betaling door de opdrachtgever te bewerkstelligen, naast de in art. 5.6 genoemde rente aan MYPRO ter zake van buitengerechtelijke incassokosten een bedrag van 15% van het factuurbedrag verschuldigd, met een minimum van EUR 50,-, onverminderd het recht van MYPRO volledige schadevergoeding te vorderen.
5.7. Door MYPRO ontvangen bedragen strekken allereerst in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens op de verschuldigde rente, terwijl het restant zal worden afgeboekt van de oudste factuur, ongeacht de door de opdrachtgever vermelde strekking van de betaling.
5.8. Klachten over of protesten tegen facturen van MYPRO dienen binnen dertig dagen na factuurdatum onder opgave der bezwaren schriftelijk aan MYPRO te worden kenbaar gemaakt, bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht met de factuur in te stemmen.

Artikel 6: Leveringen

6.1. MYPRO geeft bij het aangaan van de overeenkomst desgewenst naar beste vermogen een schatting van de levertijd.          

6.2. Overschrijding van de levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst, tenzij deze overschrijding meer dan 16 weken bedraagt of volgens mededeling van MYPRO meer dan 16 weken zal bedragen. De opdrachtgever kan bij laatstbedoelde overschrijding of mededeling de overeenkomst door een schriftelijke mededeling aan MYPRO ontbinden en heeft dan, voor zover van toepassing, recht op restitutie van het voor het product reeds betaalde gedeelte van de prijs en op vergoeding van de door hem geleden schade, zulks tot een maximum van 15 procent van de voor het te leveren product overeengekomen prijs. Tenzij de opdrachtgever gebruik maakt van zijn bovengenoemde recht tot ontbinding, geeft overschrijding van de levertijd - door welke oorzaak ook - de opdrachtgever geen recht tot het zonder rechterlijke machtiging verrichten of doen verrichten van werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst.
6.3. Indien een koop op afroep is gesloten, dient de opdrachtgever de te leveren goederen in gedeelten af te roepen binnen de in de overeenkomst genoemde termijn, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zonder voorafgaande ingebrekestelling in verzuim raakt.
6.4. Ook indien de goederen reizen voor rekening van MYPRO, reizen zij voor risico van de opdrachtgever. MYPRO is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens transport. MYPRO kan de goederen op verzoek van de opdrachtgever verzekeren. De opdrachtgever dient de hieraan verbonden kosten te voldoen.

Artikel 7: Keuring en acceptatie

7.1. De opdrachtgever zal het product keuren binnen uiterlijk 14 dagen na de levering volgens art. 4.5 respectievelijk– indien montage/installatie is overeengekomen – binnen uiterlijk 14 dagen na de montage/installatie. Indien deze termijn zonder schriftelijke en gespecificeerde melding van gegronde klachten is verstreken wordt het product geacht te zijn geaccepteerd.
7.2. Klachten over hoeveelheden van of uiterlijk waarneembare gebreken aan de geleverde producten dienen binnen twee werkdagen na ontvangst van de producten schriftelijk ter kennis van MYPRO te worden gebracht.
7.3. In geval van geringe tekortkomingen, met name die het voorziene gebruik van het product niet of nauwelijks beïnvloeden, zal het product ongeacht deze tekortkomingen worden geacht te zijn geaccepteerd. MYPRO zal de tekortkomingen alsnog zo spoedig mogelijk verhelpen.
7.4. Onverminderd de garantieverplichtingen van MYPRO zal de acceptatie volgens voorgaande leden elke vordering van de opdrachtgever ter zake van een tekortkoming in de prestatie van MYPRO uitsluiten.

Artikel 8: Opschortingsrecht en eigendomsvoorbehoud

8.1. Indien de opdrachtgever niet voldoet aan zijn betalingsverplichtingen als omschreven in artikel 5 van deze voorwaarden, is MYPRO gerechtigd de uitvoering van alle lopende overeenkomsten met de opdrachtgever op te schorten, totdat betaling van de hoofdsom, rente en incassokosten heeft plaatsgevonden of totdat de opdrachtgever voldoende zekerheid heeft gesteld voor betaling van de hoofdsom, rente en incassokosten.
8.2. Alle geleverde en te leveren goederen blijven eigendom van MYPRO , totdat de opdrachtgever heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens MYPRO , die voortvloeien uit overeenkomsten, die betrekking hebben op leveranties van MYPRO aan de opdrachtgever.
8.3. Zolang MYPRO eigenaar van de geleverde goederen blijft op grond van het hierboven bepaalde, is het de opdrachtgever niet toegestaan over de goederen te beschikken, ook niet door verstrekking van de goederen tot onderpand aan derden. Indien de opdrachtgever desondanks de goederen doorlevert of verstrekt tot onderpand aan derden, dient hij de gelden of de vorderingen die hij door verkoop c.q. onderpand verkrijgt, aan MYPRO over te dragen.
8.4. Indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet behoorlijk of niet tijdig nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling vraagt of zijn bedrijf liquideert, dient hij de afgegeven goederen die ingevolge artikel 9.2 van deze voorwaarden of anderszins eigendom van MYPRO zijn, binnen 48 uur, nadat hij daartoe schriftelijk zal zijn gesommeerd, aan MYPRO terug te geven. Na teruggave van de goederen zal de opdrachtgever worden gecrediteerd voor de marktwaarde van de goederen op de dag van teruggave.

Artikel 9: Kwaliteit en garantie

9.1. Tenzij anders overeengekomen bedraagt de garantietermijn voor MYPRO componenten en MYPRO assemblies, waarmee op samenstellingen van uitsluitend MYPRO componenten wordt gedoeld, twaalf maanden ingaande de datum van levering volgens artikel 4.5, uitgaande van normaal gebruik. Voor MYPRO besturingssystemen geldt een garantietermijn van zes maanden ingaande de datum van levering volgens artikel 4.5, uitgaande van normaal gebruik. Voor producten van derden verleent MYPRO geen enkele garantie behoudens indien en voor zover de desbetreffende toeleverancier van MYPRO garantie verleent.
9.2. Indien de opdrachtgever klaagt over de kwaliteit van de afgeleverde goederen, dient hij MYPRO in de gelegenheid te stellen deze goederen te inspecteren en MYPRO zo mogelijk daarvan monsters te laten nemen, bij gebreke waarvan de opdrachtgever het recht deugdelijke nakoming van de overeenkomst of creditering van de netto factuurwaarde te vorderen verliest. Onjuiste montage of iedere bewerking of verwerking van door MYPRO geleverde goederen heeft tot gevolg dat de opdrachtgever het recht deugdelijke nakoming van de overeenkomst of creditering van de netto factuurwaarde te vorderen verliest.
9.3. Indien klachten met betrekking tot door MYPRO geleverde goederen gegrond zijn, zal MYPRO de desbetreffende goederen hetzij kosteloos vervangen, hetzij terugnemen tegen creditering van de netto factuurwaarde, een en ander ter keuze van MYPRO . Eventuele reis- en verblijfkosten, alsmede de reisuren dienen door opdrachtgever vergoed te worden en vallen niet onder de garantieregeling.
9.4. Voor de door MYPRO buiten garantie uitgevoerde reparatie-, revisie- en onderhoudswerkzaamheden en soortgelijke diensten wordt, tenzij anders is overeengekomen, alleen garantie gegeven op de deugdelijkheid van de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden, zulks voor een periode van 6 maanden. Deze garantie behelst de enkele verplichting van MYPRO om in geval van ondeugdelijkheid de betreffende werkzaamheden, voor zover ondeugdelijk, opnieuw te verrichten. De tweede volzin van lid 3 is van over-eenkomstige toepassing. In dat geval geldt een nieuwe garantietermijn van 6 maanden, met dien verstande dat elke garantie vervalt zodra 12 maanden na de oorspronkelijke werkzaamheden zijn verstreken.
9.5. Voor door MYPRO uitgevoerde inspecties, advisering en soortgelijke diensten wordt geen garantie gegeven.

Artikel 10; Aansprakelijkheid

10.1. Tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de tot de bedrijfsleiding behorende medewerkers van MYPRO en behoudens het bepaalde in art. 6.2 en art.10 is alle aansprakelijkheid van MYPRO voor gebreken in het geleverde product en/of verrichte dienst en in verband met de levering en/of verrichting, zoals voor schade door overschrijding van de levertijd en door niet-levering, voor schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, voor bedrijfsschade, gevolgschade en indirecte schade, en voor schade als gevolg van enig onrechtmatig handelen of nalaten van (medewerkers van de) MYPRO , uitgesloten
10.2. MYPRO sluit bij producten, die zij levert en die gevaar zouden kunnen opleveren voor personen of goederen, een productinformatieblad, een handleiding en/of een technisch informatieblad. Ook etiketten van verpakkingsmaterialen kunnen veiligheidsvoorschriften bevatten.
De opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat hij en zijn personeel de veiligheidsinstructies, die zijn vervat in productinformatiebladen, technische informatiebladen en/of etiketten, nauwkeurig naleven en dient daartoe voldoende toezicht uit te oefenen, bij gebreke waarvan MYPRO iedere aansprakelijkheid aangaande schade, die direct of indirect het gevolg is van het gebruik of de toepassing van door MYPRO geleverde goederen, uitsluit en de opdrachtgever MYPRO in en buiten rechte vrijwaart ter zake van aanspraken van derden - daaronder begrepen personeel van de opdrachtgever - met betrekking tot schade, die direct of indirect het gevolg is van het gebruik of de toepassing van door MYPRO geleverde goederen en voortvloeit uit de niet-naleving van de genoemde informatie.
De opdrachtgever is verplicht diens eventuele opdrachtgevers ten aanzien van de door MYPRO geleverde producten een vergelijkbare verplichting op te leggen als hierbovenomschreven.
10.3. De opdrachtgever vrijwaart MYPRO in en buiten rechte voor alle aanspraken van derden betreffende aansprakelijkheid, inclusief productaansprakelijkheid, voor schade die een gevolg is van beweerde of werkelijke gebreken in producten van MYPRO , die de opdrachtgever direct of indirect aan die derden heeft geleverd.

Artikel 11: Annulering en retourzendingen en reparatie

11.1. Producten van MYPRO , die correct zijn afgeleverd, worden uitsluitend teruggenomen, indien voorafgaand overleg dienaangaande heeft geleid tot toestemming van MYPRO om de desbetreffende goederen terug te nemen.
11.2. Creditering van retourzendingen geschiedt slechts indien en voor zover door MYPRO toestemming is gegeven de goederen te retourneren en facturatie heeft plaatsgehad. Het te crediteren bedrag c.q. percentage van het aanschafbedrag, wordt door MYPRO bepaald.
11.3. Alle componenten, assemblies, systemen of andere goederen die aan MYPRO retour worden gezonden, dienen vrij te zijn van elke vorm van verontreiniging, hetzij van chemische, biologische of elke andersoortige aard.
11.4. MYPRO behoudt zich het recht voor om aangeboden goederen die zichtbaar zijn verontreinigd of waarbij een gegrond vermoeden bestaat van een aanwezige verontreiniging, zonder enige bewerking aan de opdrachtgever te retourneren.
11.5. Opdrachtgever zal volledig aansprakelijk zijn voor elke schade, hetzij schade aan de gezondheid van MYPRO medewerkers , hetzij schade aan MYPRO eigendommen, welke causaal verband houdt met het aanleveren van goederen op een andere wijze dan hetgeen in artikel 11.3 is bepaald.

Artikel 12: Tekortkoming en ontbinding

12.1. Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen, die voortvloeien uit de overeenkomst, niet of niet tijdig nakomt, is MYPRO bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding en onverminderd het bepaalde in artikel 13.
12.2. Indien MYPRO niet toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst, is zij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te wijzigen, zonder dat daardoor enige schadevergoedingsplicht jegens de opdrachtgever zal ontstaan. Eerst indien en voor zover opschorting als bedoeld in deze bepaling langer duurt dan zestig dagen, is de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
12.3. Indien de opdrachtgever niet toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen die voortvloeien uit deze overeenkomst, is de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, indien en voor zover hij aan MYPRO de door MYPRO geleden schade, die het gevolg is van de ontbinding, vergoedt.
12.4. Tekortkomingen in de nakoming van één of meer van zijn verplichtingen voortvloeiend uit deze overeenkomst kunnen niet aan de tekortkomende partij worden toegerekend, indien deze - direct of indirect - het gevolg zijn van of samenhangen met overheidsmaatregelen of overheidsvoorschriften, natuurrampen, staat van beleg, staat van oorlog, technische storingen in het bedrijf van de tekortkomende partij of zijn toeleveranciers, stagnatie in de aanvoer van grondstoffen, halffabrikaten en handelswaren, abnormaal hoog ziekteverzuim, werkstakingen, uitsluitingen, bedrijfsbezettingen, verkeersbelemmeringen, industriële- of handelsgeschillen, technische storingen aan vervoermiddelen, im- of exportbelemmeringen, brand, explosie of andere omstandigheden, die buiten de invloedssfeer van de tekortkomende partij zijn gelegen, indien en voor zover het bovenstaande een deugdelijke en tijdige uitvoering van de overeenkomst door de tekortkomende partij belemmert en deze daarop redelijkerwijs geen invloed heeft kunnen uitoefenen.
12.5. Indien één der partijen surseance van betaling vraagt of failliet wordt verklaard, kan de andere partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding. Eventueel openstaande facturen worden dan terstond opeisbaar.

Artikel 13: Industriële en intellectuele eigendomsrechten

13.1. In catalogussen, folders, afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven, prijslijsten, e.d. vermelde gegevens zijn slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn opgenomen in een door partijen ondertekende overeenkomst of een door MYPRO ondertekende opdrachtbevestiging.
13.2. Tekeningen kunnen op schriftelijk verzoek van de opdrachtgever ter beschikking worden gesteld door MYPRO . De auteursrechten van door MYPRO verstrekte tekeningen, aanbiedingen, berekeningen en beschrijvingen blijven bij MYPRO en/of eventuele derde rechthebbenden berusten, ook al zijn voor het verstrekken van de tekening kosten in rekening gebracht. Tekeningen en/of constructieberekeningen, gemaakt of verstrekt door MYPRO , dienen te worden gecontroleerd door de opdrachtgever of een door de opdrachtgever ingeschakelde constructeur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. MYPRO aanvaardt behoudens andersluidende schriftelijk neergelegde afspraak geen verantwoordelijkheid voor de door haar vervaardigde ontwerpen, tekeningen en/of berekeningen.
13.3. Het is de opdrachtgever verboden door MYPRO verstrekte tekeningen, afbeeldingen en/of berekeningen te reproduceren behoudens voor intern gebruik en dan nog slechts na voorafgaande, schriftelijke toestemming van MYPRO . De opdrachtgever is verplicht een dergelijk verbod op te leggen aan eventuele derden, aan wie hij de desbetreffende tekeningen, afbeeldingen of berekeningen verstrekt. De opdrachtgever vrijwaart MYPRO in en buiten rechte van alle schade en van alle aanspraken van derden, die berusten op directe of indirecte schending van een auteursrecht door de opdrachtgever of door een eventuele derde, aan wie de opdrachtgever tekeningen, berekeningen of afbeeldingen als bedoeld in deze bepaling verstrekt.
13.4. Indien opdrachtgever in strijd handelt met hetgeen in artikel 13, leden 2 en 3, is bepaald, is MYPRO gerechtigd een vergoeding van de werkelijke schade te vorderen. Verder dient de opdrachtgever in voorkomend geval alle programmatuur en documentatie aan MYPRO te retourneren.

Artikel 14: Toepasselijk recht en geschillen

14.1. Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn of naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daaruit voortvloeien, zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter. Indien de wet niet voorziet in bevoegdheid van een Nederlandse rechter, zal de rechtbank van het arrondissement waar MYPRO is gevestigd bevoegd zijn .
14.2. Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel op gedeeltelijk van toepassing zijn, is toepasselijk het Nederlands recht, geldend voor het Koninkrijk in Europa. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Bentveld, augustus 2011

Alle voorgaande versies komen hiermee te vervallen